Assistant Chef de Projet CRM H.F - #50745

Dans le cadre d’un stage de 6 mois à pourvoir à partir de septembre, nous recherchons un(e) assistant(e) chef de projet CRM. Rattaché(e) à la cheffe de projet, vous serez immergé(e) au cœur des stratégies de relation client et développerez des compétences en gestion de campagnes CRM, optimisation de parcours clients et analyse des performances.

À Ce Titre, Vos Missions Seront Les Suivantes

• Gérer le planning et les envois des campagnes CRM, définir le ciblage, les objets et les préheaders, et valider les BAT ;
• monitorer les envois et participer aux réunions de suivi ;
• optimiser certains parcours clients et créer de nouvelles campagnes, incluant la rédaction des briefs et la gestion des relations avec l’agence ;
• créer des formulaires sur l’outil Qualifio intégrés aux e-mails pour diverses inscriptions (webinaires, événements, etc.) ;
• analyser les performances et créer les reportings des campagnes ;
• accompagner le déploiement d’actions d’optimisation du cycle de vie client ;
• effectuer une veille et un suivi des tendances du marché du CRM.
  
  

Profil Recherché

Nous sommes à la recherche d'un talent répondant au profil suivant :

• Vous suivez une formation de niveau Bac+4/5 en Management du Sport, Marketing ou Communication, et vous avez idéalement une première expérience en gestion CRM ;
• Vous maitrisez la suite Microsoft Office, en particulier Excel et Powerpoint ;
• Vous avez un intérêt particulier pour les sujets liés à la data et aux aspects techniques ;
• Une connaissance préalable d'un outil CRM est appréciée ;
• Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.