SECRETAIRE - ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF - #55393

À propos de GARAGE DU NORD

Le Réseau AD est le premier réseau indépendant multimarque d’entretien et de réparation automobile en France. Les réparateurs AD sont de véritables experts sur l’ensemble des métiers de la mécanique et de la carrosserie. Ils entretiennent et réparent les véhicules que quels que soient leur marque, leur modèle et leur âge. Un réseau dont les valeurs fortes et constitutives sont, depuis près de 35 ans, la proximité, la confiance et la compétence. Le Réseau AD a pour objectif la satisfaction totale de ses clients qu’ils soient particuliers ou professionnels, avec un objectif commun de gagner la préférence des clients.

Nous avons également à cœur de recruter les meilleurs talents. Découvrez les offres d’emploi et rejoignez les entreprises du Réseau AD !

Le poste

Notre garage, spécialisé en mécanique et carrosserie, recherche une Secrétaire Assistante Administrative pour renforcer son équipe.

Nous sommes une petite structure, où chacun est polyvalent, s’entraide et participe à la bonne organisation de l’entreprise. Ici, la confiance, le professionnalisme et le respect sont essentiels.

Vos missions

Vous serez le véritable pilier administratif du garage :

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Gestion des appels (prise de messages, mise en attente, rappels).
• Prise de rendez-vous et gestion du planning.
• Création et suivi des ordres de réparation.
• Réalisation des devis et factures.
• Gestion des dossiers assurances et experts.
• Suivi des dossiers carrosserie et mécanique.
• Relances clients, assurances et règlements.
• Pointage des factures fournisseurs et vérification de leur refacturation.
• Suivi des règlements clients et rapprochements bancaires.
• Classement et archivage des documents.
• Gestion des véhicules de prêt.
• Participation à la bonne organisation quotidienne du garage.
  
  

Profil recherché

Nous Recherchons Avant Tout Une Personne

• Organisée et rigoureuse.
• Autonome tout en sachant travailler en équipe.
• Discrète et respectueuse de la confidentialité.
• Souriante et à l’aise avec la clientèle.
• Dotée d’une excellente communication orale et écrite.
• À l’aise avec l’outil informatique.
• Capable de gérer plusieurs dossiers simultanément sans perdre en qualité.
• Ayant le sens des priorités et de l’anticipation.
  
  

Une expérience dans l’automobile ou le secteur de la réparation est un plus, mais n’est pas indispensable si vous avez une réelle envie d’apprendre.

Ce que nous attendons

Dans une petite entreprise, chaque membre de l’équipe compte.

Nous Recherchons Une Personne Qui

• s’investit durablement dans son poste ;
• fait preuve de professionnalisme en toutes circonstances ;
• sait prendre des initiatives tout en respectant les procédures mises en place ;
• communique avec bienveillance et transparence ;
• apprécie le travail bien fait et le sens du service client.
  
  

Nous accordons beaucoup d’importance au savoir-être. Les compétences techniques s’apprennent, mais l’implication, la fiabilité et l’envie de faire avancer l’entreprise sont essentielles.

Nous vous proposons

• Un CDI.
• Un poste varié avec de réelles responsabilités.
• Une équipe à taille humaine où chacun a son importance.
• Une formation à nos méthodes de travail afin de vous accompagner dans votre prise de poste.
  
  

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise où la confiance, le respect et l’esprit d’équipe sont de vraies valeurs, nous serons heureux d’étudier votre candidature.

Profil recherché

Votre profil correspond-il à nos attentes ?

Nous recherchons une Secrétaire - Assistante Administrative rigoureuse, organisée et dotée d’un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique.

Qualités et compétences requises

• Une grande autonomie et un sens aigu de l’organisation pour gérer efficacement les multiples tâches administratives.
• Une aisance relationnelle et une communication claire, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour interagir avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
• Une discrétion et un respect strict de la confidentialité, essentiels dans la gestion des dossiers clients et financiers.
• Une capacité à travailler sous pression, à prioriser les tâches et à anticiper les besoins pour assurer un service fluide et professionnel.
• Une maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, logiciels de gestion, etc.) et une aisance avec les outils informatiques en général.
  
  

Formation et diplôme

• Un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine de l’administration, de la gestion ou du secrétariat est souhaité.
• Une expérience préalable dans un environnement administratif ou dans le secteur de l’automobile (mécanique, carrosserie, garage) est un atout majeur, mais pas obligatoire.
  
  

Expérience professionnelle

• Une première expérience en tant qu’assistante administrative, secrétaire ou dans un rôle similaire est idéale.
• Une expérience dans le secteur de la réparation automobile ou de la relation client sera particulièrement valorisée.
  
  

Savoir-être

• Un professionnalisme irréprochable, une grande fiabilité et un engagement sans faille envers l’entreprise et ses valeurs.
• Une attitude proactive, une capacité à prendre des initiatives tout en respectant les procédures établies.
• Un esprit d’équipe et une volonté de contribuer activement à la bonne marche du garage.
  
  

Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous souhaitez rejoindre une équipe soudée où la confiance et le respect sont au cœur des relations, n’hésitez pas à nous soumettre votre candidature.