Chef de projet TMA - Maintenance Applicative - #53628

Dans le cadre du renforcement d'une équipe de maintenance applicative (TMA), nous recherchons un(e) Leader Technique TMA afin de piloter les activités de support de niveau 3, coordonner les développements correctifs et évolutifs et assurer le suivi des engagements clients.

Véritable interface entre les équipes projets, les développeurs et les interlocuteurs métiers, vous garantissez la bonne exécution des demandes de maintenance dans le respect des délais, des budgets et des niveaux de service.

Vos principales responsabilités

Piloter l'activité quotidienne d'une équipe de développement TMA.

Analyser, prioriser et répartir les demandes de support et les évolutions.

Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur livraison.

Organiser et animer les réunions de suivi des activités.

Garantir le respect des engagements contractuels (SLA).

Suivre les plannings, les charges et les budgets associés aux activités.

Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des plans d'actions.

Coordonner les échanges avec les chefs de projet, les équipes support et les équipes de validation.

Assurer la qualité du suivi documentaire et des informations dans les outils de pilotage.

Participer à l'amélioration continue des processus de maintenance.

Profil candidat:
Formation supérieure en informatique (Bac+5 ou équivalent).

Expérience confirmée (10 ans minimum) dans le pilotage d'activités de maintenance applicative ou de projets techniques.

Expérience en coordination d'équipes de développement.

Bonne compréhension des environnements de développement logiciel.

Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à arbitrer les priorités.

Excellent relationnel, sens de l'organisation et rigueur.

Esprit d'analyse et de synthèse.

Aisance dans la communication avec des interlocuteurs techniques et fonctionnels.

Compétences techniques

Indispensables :
Microsoft Azure DevOps

Microsoft Project

Gestion des backlogs et des tickets

Pilotage d'activités TMA

Suivi des SLA

Coordination technique

Appréciées :
Git

Visual Studio

Anglais professionnel

Qualités attendues

Leadership

Sens des priorités

Organisation et méthode

Réactivité

Capacité d'anticipation

Esprit d'équipe

Communication

Capacité de décision