Réceptionniste polyvalent de nuit (H/F) - #52864

Qui sommes-nous ?

Eklo Hotels, c’est bien plus qu’un simple réseau d’hôtels.

Nous réinventons l’hospitalité de demain en proposant une hôtellerie urbaine, durable et joyeuse, ouverte à toutes et tous.

10 établissements en France, et de nouvelles adresses à venir : Eklo est un groupe indépendant et engagé, qui grandit en restant fidèle à ses valeurs d’écologie, de simplicité et de bonne humeur.

Rejoindre Eklo, c’est faire partie d'une aventure qui place l’humain et l’environnement au cœur de ses préoccupations.

Envie de dynamiser l’hôtellerie ?

D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation ?

Passionné par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe ambitieuse et bienveillante et grandir professionnellement ?

Rejoignez l’aventure Eklo Hotels à Clermont Ferrand : devenez dès aujourd'hui notre futur(e) Réceptionniste polyvalent(e) de nuit (H/F)

Votre mission :

• Accueillir les clients avec le sourire, de leur arrivée à leur départ, et veiller à ce que leur expérience avec nous leur donne envie de revenir avec plaisir !

• Effectuer les check-in et check-out en réception,

• Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour,

• Gérer les réservations : par téléphone, e-mail ou sur place, et faire les meilleures propositions commerciales,

• Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes,

• Effectuer le contrôle des chambres après le passage du housekeeping, et apporter votre aide si besoin,

• Gérer le lien avec notre container à pizzas : accompagner les clients dans leur prise et réception de leurs commandes,

• Préparer et servir les boissons au bar de la réception,

• Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser nos clients,

• Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client.
  
  

Ce que nous proposons:

• CDD de remplacement, 35h

• Horaires de travail en shift : 21h - 7h, Rythme 4 nuits travaillées / 4 jours de repos,

• Un cadre de travail chaleureux, formateur, et un accompagnement bienveillant,

• Indemnités nourriture, mutuelle & prévoyance,

• Prise en charge à 70% des frais de transport en commun,

• Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe,

• Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements lors de vos voyages privés.

• Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire (saison, stage, alternance, ou autre type de contrat) ,

• Vous êtes un(e) passionné(e) de l’accueil et du contact humain,

• Vous êtes souriant(e), énergique, proactif(ve) et organisé(e),

• À l’aise en français et en anglais (une autre langue est un plus),

• Vous aimez le travail en équipe et avez le goût de la réussite collective,

• Vous avez le sens de l’organisation et de la rigueur,

• Bonne humeur et sourire impératifs !
  
  

Chez Eklo, chaque talent compte

Chez Eklo, nous cultivons la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances.
Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap.

Vous voulez plus qu’un poste, une mission ? Rejoignez l’équipe Eklo Clermont Ferrand et participez à une hôtellerie qui fait bouger les lignes.

Envoyez-nous votre candidature maintenant.

Echange avec notre chargée de recrutement, puis rencontre avec la direction de l'établissement.