Assistant Atelier H/F - #51160

AZUR TRUCKS CARROSSERIE – Groupe IPPOLITO recherche un(e) Assistant(e) Atelier Carrosserie H/F en CDI pour son établissement d'Avignon (84).

Au sein de notre atelier carrosserie poids lourds et véhicules utilitaires, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité en assurant l'interface entre les clients, l'atelier, les experts et les différents partenaires.

Polyvalent(e), vous intervenez aussi bien sur l'accueil et le suivi des clients que sur la facturation, la gestion administrative des dossiers et le suivi de l'activité de l'atelier.

Vos missions principales :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les accompagner dans leurs démarches liées aux réparations de carrosserie.
• Réaliser les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Assurer le suivi des dossiers d'expertise et des relations avec les compagnies d'assurance et les experts automobiles.
• Planifier les interventions en lien avec le Chef d'Atelier et suivre l'avancement des réparations.
• Informer les clients du suivi des travaux, des délais de restitution et des éventuelles opérations complémentaires à réaliser.
• Assurer la facturation des interventions, le suivi des règlements et la clôture administrative des dossiers.
• Participer au traitement des réclamations et contribuer à la satisfaction de la clientèle.
• Veiller au respect des procédures internes et à la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs.
• Apporter un soutien administratif à l'activité quotidienne de l'atelier et participer à son bon fonctionnement.
  
  

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation administrative, commerciale ou technique, vous justifiez d'une première expérience dans l'automobile, la carrosserie, l'après-vente ou un environnement technique.

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative de dossiers, la relation client et les outils informatiques.

Une connaissance du secteur automobile, poids lourds ou carrosserie serait appréciée, mais votre sens de l'organisation, votre polyvalence et votre capacité d'adaptation seront avant tout les clés de votre réussite.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et faire preuve de rigueur dans le suivi de vos dossiers.

Conditions :

• CDI – 35h/semaine du lundi au vendredi
• Poste basé à Avignon (84) - Zone Courtines
• Rémunération : entre 2 500 € et 3 000 € brut mensuel selon profil et expérience
• Tickets restaurant, Mutuelle familiale, Épargne salariale
  
  

En devenant société à mission, le Groupe IPPOLITO confirme sa volonté de placer l'impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s'appuie sur quatre valeurs fortes :

Conviction – Audace – Pérennité – Proximité

Vous partagez cette vision ? Postulez dès maintenant !

#2026