Agent d'exploitation H/F - #49308

Votre mission :

• Accueillir, assister, informer, répondre aux demandes clients et participer aux ventes et actions commerciales ;
• Remonter les informations pour le reporting et le traitement des réclamations ou des incidents clients ;
• Utiliser, entretenir (maintenance de niveau 1 et 2), contrôler, surveiller (sur le parc ou à distance) et nettoyer les équipements des parcs et les ouvrages en appliquant les consignes et procédures de sécurité ;
• Alerter les personnes ou services habilités et faire remonter les informations des pannes, incidents ou dysfonctionnements constatés.

Votre profil :

• 
  Formation administratif / vente
• Bonne maîtrise de la langue française
• Langues : allemand et anglais (bases)
• Savoir anticiper des besoins
• Sens de l'accueil et du service client, aisance relationnelle
• Maîtrise de l'outil informatique et TIC (messagerie Outlook, internet, Pack Office).

• 13ème mois
• Intéressement et participation
• Prise en charge de l'abonnement au transport en commun à 75%
• Avantages restauration
• CSE

• Mutuelle
• Accompagnement social
• Aide au logement
• Politiques de formation et de mobilité interne engagées.

A propos de INDIGO PARK :

Leader mondial du stationnement et de la mobilité individuelle, INDIGO est un groupe français à taille humaine, tourné vers l'international.
INDIGO est un acteur de proximité, au service des smart cities de demain. Notre objectif est d'accompagner les villes dans leurs transformations, afin de répondre aux enjeux environnementaux et de croissance urbaine. Notre raison d'être : « Créateur d'espace pour une ville apaisée en mouvement », guide nos actions et reflète notre engagement auprès des collectivités, des institutions publiques et des acteurs privés.
Fort de 10 200 collaborateurs répartis dans 10 pays et plus de 580 villes, nous proposons des services innovants pour faciliter la mobilité urbaine. Nos métiers incluent la conception d'ouvrages, la gestion du stationnement en parking et en voirie, l'innovation digitale via Indigo Neo ainsi que le déploiement d'offres de mobilité douce (bornes de recharge pour véhicules électriques, espaces fermés de stationnement vélos, Cyclopark).
Nos équipes oeuvrent ensemble pour offrir une expérience utilisateur optimale, alliant proximité et digital.
Rejoindre INDIGO, c'est participer à une aventure humaine et technologique unique, au service des villes et de leurs habitants. Nous recrutons des talents passionnés et engagés pour construire ensemble la mobilité de demain.
Ensemble, faisons bouger la ville !