CDD assistant(e) organisation F/H MMA - #48099

Description de l'entreprise

Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s’engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.

Description du poste

La DMPE, Direction des Marchés Professionnels et Entreprises est une des directions stratégiques du développement de la marque MMA sur le marché des professionnels et des entreprises.

Elle accompagne les apporteurs (agents MMA et Courtiers) pour un développement durable et une sécurisation des portefeuilles.

Participez à ce challenge en intégrant la Direction Marchés Professionnels et plus particulièrement l'équipe de Souscription Pros de NANTES animée par Mireille LE MORVAN.

L'équipe composée de 11 souscripteurs(trices) agit sur les marchés professionnels suivants : PROS DE L'AUTOMOBILE, ICSPL, BTP, immeuble et association.

Leur mission ? Sur sollicitation des agents ou cabinets de courtage ( apporteurs) , l’équipe de souscripteurs crée les garanties contractuelles pour assurer nos clients professionnels.

Devenez Assistant(e) Organisation pour l'équipe de Souscription Marché PROS MMA au sein d’une équipe régionale. Découvrez un métier qui allie à la fois le sens du Collectif, l'Organisation, l'Adaptabilité et l'Aisance relationnelle.

Et concrètement pour vous ?

Votre mission, si vous l’acceptez sera de faciliter et fluidifier l’activité de vos collègues souscripteurs pro dans cette activité de souscription.

• Affectation et gestions des demandes apporteurs.

Les demandes des apporteurs arrivent via des flux de gestions informatiques ou par mails.

Vous devrez : Analyser ces demandes, les qualifier et les affecter aux souscripteurs  en veillant à l’équilibre des charges pour vos collègues.

• Gestion du flux téléphoniques

Les apporteurs peuvent également nous joindre par téléphone.

Dans ce cadre vous prenez les appels, vous les analyser. Transférez au bon interlocuteur et veillez au suivi des rappels.

• Accompagnement sur les grands comptes

Sur les dossiers à enjeux financiers fort vous pouvez accompagner le souscripteur pour rassembler des informations destinées à alimenter des indicateurs clefs business.

Dans ce cadre, vous pouvez aider à la recherche des informations , juridiques, google, documentaires…et mettre à jours les tableaux de suivis des comptes permettant de donner des infos clefs business et stratégiques en temps réel ...

Qualifications

Et si c’était vous ?

• Formation en organisation, gestion administrative ou assurance.
• Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel (macros, automatisation) et Word.
• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe et surtout de l’agilité !
• Expérience en compagnie d’assurance appréciée.
• Une expérience confirmée d'Assistanat en compagnie ou courtage est souhaitable.

Et la suite ?

Si vous êtes prêt.e à relever le défi, postulez ! Nous avons hâte de découvrir votre profil !

Après étude de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier entretien soit par votre futur.e manager, soit par un.e chargé.e de recrutement.

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels !

Informations supplémentaires

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !