CHARGE D'AFFAIRES H/F - #47736

Leader mondial de la robinetterie industrielle sur le marché des vannes spéciales : de la conception à la fabrication de vannes haute performance, spéciales et sur mesure, pour les industries pétrochimique, chimique, pharmaceutique ainsi que pour la marine et le nucléaire, dont les exigences sont de haute technicité et dont les applications réclament des équipements fiables à 100%.

L'entreprise contrôle intégralement sur son site de Chambéry la conception, la fabrication, le montage et les essais de ses produits. Guichon Valves Origin est capable d'accompagner ses clients jusqu'au bout de leurs projets, grâce à un savoir-faire technique qui s'applique à un large éventail de vannes.

Clientèle internationale dans différents secteurs : cryogénique marine, industrie pétrolière, gazière, pétrochimique, pharmaceutique, chimique et nucléaire.

Sur site de Chambéry : environ 42 salariés

1 unité de production en Chine (Guichon Shanghai)

Garantie :

• La prise en compte et l’analyse des besoins clients (spécifications, plans, documents techniques) afin de produire des offres pertinentes.
• La rédaction de l’offre commerciale et technique dans le délai imparti.
• La validation des commandes client : revues de contrat (check-list, comparaison entre commande et offre)
• La satisfaction client à travers un accompagnement tout au long du process de réalisation (animation et pilotage des revues d’offres, de contrats, et suivi des actions…)

Assure

• La diffusion de l’information du client vers les différents intervenants interne et vice versa.
• Le suivi d’affaires pour des projets dimensionnants pour l’entreprise, en collaboration avec le Responsable Commercial et les parties prenantes de l’entreprise
• S’assure de la mise à disposition des documents clés pour les différents intervenants internes et externes (documents liés à l’offre, à la commande)
• Un reporting régulier de l’activité à sa hiérarchie

Contribue

• A la définition des incoterms et à la négociation des conditions de paiement les plus appropriés (en accord avec le Responsable Commercial Régional et le client)
• Aux recettes clients / visites clients sur site
• Au respect des différentes normes et règles (qualité, export compliance et autres) en place dans l’entreprise et dans le groupe
• A supporter le Département Finance dans le credit management, les recouvrances clients et la résolution des litiges
• Support transversal à d’autres services lorsque nécessaire
• Etre moteur et force de proposition dans la recherche de la satisfaction client et dans l’amélioration continue de l’entreprise

BAC +2 / +3 à dominante technique (conception mécanique, productique, conception machines spéciales)
Expérience de 2 à 5 ans sur poste similaire ou service méthode ou bureau d'études
Expérience secteur mécanique, idéalement connaissance secteur vannes industrielles
Anglais technique obligatoire avec seconde langue souhaitée (allemand ou chinois)
Connaissances des pratiques du commerce international (incoterms,...)
Etre force de proposition dans la satisfaction client et l'amélioration continue.

S’approprier l’objectif de production, Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Analyser les besoins du client, Répondre aux appels d’offres, Négocier avec les clients, Suivre et coordonner les opérations, Coordonner les études techniques et les études de prix, Rechercher des partenaires et sous-traitants éventuels, Assister les clients, Pratiquer l'anglais, Exploiter les outils informatiques et numériques, Utiliser des outils de communication