Chargé(e) d'Agence et de clientèle H/F - #47261

Rattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva : de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel. Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos Chargé(e)s de clientèle aiment la polyvalence de leurs missions : RH et commerce. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Rattaché au Responsable d’agence, vous aurez les principales missions suivantes : – Accroître un portefeuille de clients et d’employé(e)s de maison grâce à une acquisition régulière et par des actions de prospection si besoin. – Fidéliser cette clientèle et ces intervenants, par les conseils et le service qu’il apporte : s’assurer de leur satisfaction – Assurer la gestion administrative des clients et employés de maison – Garantir la qualité des prestations réalisées auprès des clients – Recruter les employés de maison et favoriser leur bonne intégration, – Gérer les plannings et ruptures de planning, gérer les congés intervenants et clients, les jours Fériés Pour réussir votre intégration ? Un suivi rapproché avec votre responsable d’agence pendant les 6 premières semaines vous est proposé. Puis votre manager est à vos côtés tout au long de votre parcours.