Alternance - Conseiller Clientèle Particuliers (H/F) - Clermont Ferrand - #46792

Description de l'entreprise

• Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,
• Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,
• Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses clients, de ses sociétaires et de l’économie.

Poste et missions

Révélez vos talents, prenez le cap BPAURA en tant qu’Alternant Conseiller de Clientèle Particuliers !

Plus précisément ...

Rattaché à l’un de nos Directeurs de Clientèle Particulier, vous jouez un rôle clé dans la vie de l’agence.

En binôme dans un 1er temps puis rapidement en autonomie, vous êtes acteur de la stratégie commerciale en tant qu’interlocuteur privilégié de clients particuliers.

Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctionnement d’une agence ainsi que la relation client.

Pour y parvenir vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Vous participerez au traitement des opérations courantes en collaboration avec les autres collègues de l’agence.

Progressivement, vous serez associé aux activités des conseillers à savoir :

• Contribuer à la gestion et à la fidélisation d’un portefeuille de clients constitué de clients particuliers ;
• Développer, notamment par la prospection et la prescription, le portefeuille de clients ;
• Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité et qualité de la BPAURA ;
• Assurer le montage des dossiers de crédit et le suivi des risques dans le cadre de sa délégation et le respect de la réglementation.

Et vous bénéficierez …

• D’un tuteur qui vous accompagnera tout au long de votre apprentissage à la BPAURA
• Des formations en e-Learning disponibles rien que pour vous et aménagées en fonction de votre planning,
• La possibilité de passer l’AMF
• D’un management de proximité tout au long de votre carrière et évolution.

Afin de vous garantir une intégration réussie, vous serez convié à la réunion d’intégration de votre promotion, en présentiel.

Profil et compétences requises

Mais alors, qui êtes-vous ?

• Vous préparez un Bac+2 ou une Licence (bac+3) en Banque/Finance ou en commerce,
• Vous justifiez d’une première expérience commerciale réussie dans la relation clientèle,
• Vous avez le sens de l'écoute, de l'organisation et de la rigueur,
• Vous avez le goût de la négociation et le goût de la réussite collective,

Ce que nous proposons :

• Une rémunération avantageuse
• Avantages individuels (RTT, carte restaurant, mutuelle, prime de participation et d'intéressement, frais de transport en commun, forfait mobilité durable, CE...)

Les prochaines étapes ?

• Un appel d’une dizaine de minutes par l’un nos recruteurs
• Un entretien RH
• Un entretien opérationnel avec l’un de nos managers

BPAURA agit en faveur de l’égalité des chances et s’engage à accueillir toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, ou de toute autre caractéristique protégée.

BPAURA a fièrement obtenu pour la deuxième année consécutive le label « Happy Trainees » ! Ce précieux sésame reflète l’expérience enrichissante des alternants et stagiaires au sein des équipes. Ils ont particulièrement salué la qualité de leur intégration, le soutien quotidien dont ils ont bénéficié et l’attrait des missions qui leur ont été confiées.