Alternant Responsable de Secteur / Manager en Propreté - H/F - #45584

À propos de notre agence 2’NM Propreté – Bayeux

Ancrage local, expertise reconnue

Installée au cœur de Bayeux, ville chargée d’histoire et de dynamisme, notre agence 2’NM Propreté allie tradition et innovation pour offrir des services de propreté d’excellence depuis plus de 20 ans. Nous sommes fiers de contribuer à la qualité de vie des habitants et des entreprises de la région, en proposant des solutions sur mesure adaptées aux besoins de chaque client.

Une équipe à taille humaine, engagée et bienveillante

Chez 2’NM Propreté, nous croyons que la performance rime avec bien-être au travail. Emilie, notre Responsable d’Agence, Simon F. Responsable d'Exploitation, Zoé et Simon D., Responsables de Secteur ainsi que Dylan, Responsable de sites, forment une équipe soudée et passionnée. Leur objectif ? Vous accompagner au quotidien, vous former et vous permettre de grandir professionnellement dans un environnement inclusif et stimulant.

Nos Atouts

• 20 ans d’expertise dans le secteur de la propreté, avec une connaissance fine des enjeux locaux.
• Une équipe dévouée qui place l’écoute, la réactivité et la qualité au centre de ses priorités.
• Un engagement fort pour la satisfaction client et le développement de nos collaborateurs, avec des parcours de formation adaptés.
  
  

Le Poste

Secteur : Bayeux / Caen Ouest

Bac +3 ou Bac +4 – INHNI (Rennes)

Votre impact

Dans le cadre de votre formation en alternance à l’INHNI, vous êtes intégré(e) au cœur de l’activité opérationnelle et contribuez directement à la performance des prestations de propreté, avec une forte dominante travaux exceptionnels (TE).

Vous développez progressivement vos compétences en management, organisation et relation client, avec un objectif : évoluer vers un poste de Responsable de Secteur.

Vos missions

Immersion terrain & expertise technique

• Période d’intégration immersive au sein des équipes Travaux Exceptionnels.
• Participation à des prestations spécifiques : remise en état, vitrerie, fin de chantier, entretien mécanisé, etc.
• Appropriation des méthodes, exigences qualité et règles de sécurité.
  
  

Management & organisation

• Participation à la coordination des équipes d’intervention.
• Planifier et ajuster les interventions en fonction des besoins clients.
• Suivi des agents terrain et accompagnement dans leur évolution.
• Veille au respect des règles d’hygiène, sécurité et droit du travail.
  
  

Pilotage des prestations

• Contrôler la bonne réalisation des prestations sur le terrain et proposer des actions correctives si nécessaire.
• Participation au suivi des indicateurs opérationnels : qualité, rentabilité, satisfaction client.
• Participation à l’optimisation des moyens humains et matériels.
  
  

Relation client & développement

• Suivi client en lien avec votre manager.
• Contribution à la fidélisation et à la qualité de service.
• Identification d’opportunités de développement, notamment sur les prestations TE.
  
  

Profil Recherché

Votre profil

• Formation :
• Bac +2 validé (idéalement BTS MSE à l'INHNI) avec intégration en Bac +3 ou Bac +4 (INHNI – Rennes)
• Prérequis indispensables :
• Expérience terrain en propreté exigée (idéalement en travaux exceptionnels)
• Permis B obligatoire, véhicule de service à disposition
• Compétences clés :
• Sens du terrain, organisation et autonomie
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Potentiel managérial
  

Organisation de l’alternance

• Contrat de 12 à 24 mois
• Formation à Rennes (1 semaine/mois – logement pris en charge)
• Poste basé sur Bayeux / Caen Ouest
• Rémunération selon la grille de l’apprentissage (40 % à 100 % du SMIC)
• Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste
• Prise de poste idéale : juin / juillet
  
  

Pourquoi nous rejoindre ?

• Alternance terrain, responsabilisante et professionnalisante
• Montée en compétences rapide, notamment sur les travaux exceptionnels
• Possibilité d’évolution vers un poste de Responsable de Secteur