Responsable d'activité Télécoms H/F - #44870

Vous souhaitez piloter une activité dans sa globalité tout en garantissant performance, qualité et satisfaction client ?

Nous recrutons un responsable d’activité pour encadrer et optimiser la gestion opérationnelle, dans un contexte en pleine croissance et riche en perspectives.

Vous interviendrez dans le cadre d’une activité dans le secteur de la fibre optique, et plus particulièrement sur le raccordement auprès du grand public, avec un fort enjeu de qualité et de fiabilité des interventions.

L’entreprise vient de remporter plusieurs marchés majeurs, ouvrant de réelles opportunités sur le long terme. Elle cherche à intégrer des profils ambitieux et motivés, désireux de progresser dans un environnement stimulant et durable.

En tant que partenaire privilégié, nous avons déjà accompagné plusieurs talents vers cette entreprise : les retours sont unanimes : un environnement de travail sain, une équipe solidaire et des collaborateurs épanouis.

Vous rejoindrez une structure solide et bien organisée, avec des outils performants et des équipes expérimentées, offrant à la fois un cadre structurant et la liberté de prendre des initiatives.

Vos Missions

En tant que responsable d’exploitation, vous aurez un rôle central dans la gestion et le pilotage de l’activité. Vos principales responsabilités seront :

• Piloter le budget et assurer des reportings réguliers auprès de la hiérarchie : gérer les aspects financiers, contrôler les coûts et veiller à la rentabilité de l’activité
• Maintenir une relation client de qualité : être l’interlocuteur privilégié du client, répondre à ses besoins et garantir la satisfaction
• Suivre quotidiennement les indicateurs de performance : analyser les résultats, anticiper les écarts et mettre en place des actions correctives
• Manager et accompagner les équipes : encadrer une équipe d'une dizaine de personne, coordonner et favoriser la montée en compétences des collaborateurs
• Piloter et suivre les prestataires externes : garantir la qualité des prestations et la conformité aux engagements contractuels
• Garantir le respect des règlementations en matière de sécurité et veiller à la conformité des opérations aux normes en vigueur
  
  

Les Conditions

• CDI, statut cadre
• Rémunération : à partir de 55K€ brut annuel, ajustable selon profil et expérience + primes sur objectifs (jusqu’à 15% du salaire brut annuel)
• Avantages : véhicule de fonction, tickets restaurant, prime d’intéressement
  
  

Votre Profil

Vous possédez une réelle appétence pour le pilotage d'opérations techniques et la gestion d’équipes.

• Vous justifiez d’une expérience significative dans le pilotage d’une activité de raccordement grand public ou d’une activité comparable à fort volume et rythme soutenu, avec une forte culture du service et de la satisfaction client.
• Vous maîtrisez le suivi d’indicateurs de performance et de gestion financière
• Vous savez prendre des décisions stratégiques, urgentes et complexes, avec discernement et sens des responsabilités
• Vous avez déjà piloté des sous-traitants et savez instaurer une relation de confiance tout en garantissant le respect des engagements
• Vous avez un excellent relationnel client et une aptitude à négocier
  
  

Vous cherchez un poste qui combine management, gestion opérationnelle et pilotage stratégique ? Vous aimez coordonner, décider et optimiser ?

Postulez dès maintenant et échangeons sur votre projet !