CDD - RESPONSABLE DE PRESTATION DIAB-PERF - Vitry-sur-Seine - #43749

Descriptif de l'entité et de l'activité

Redonner à chacun le pouvoir de vivre mieux. Activité d’Air Liquide Healthcare, VitalAire est un acteur de santé depuis plus de 30 ans. Chaque jour, nos collaborateurs prennent soin, avec bienveillance, des patients qui leur sont confiés par les professionnels de santé.

Notre mission de prestataire de santé à domicile consiste à les accompagner quotidiennement dans la gestion de leur maladie chronique afin d’améliorer sensiblement leur qualité de vie. Au plus près des patients, nous nous engageons aux côtés des médecins et des professionnels de santé et partageons la même exigence d’efficacité du traitement pour mettre en place une prestation coordonnée, adaptée à chaque patient, qu’il souffre de troubles respiratoires, d’apnées du sommeil, de diabète, de mucoviscidose, ou bénéficie de traitements par perfusion. Notre ambition : accompagner au mieux chaque patient et travailler en étroite relation avec l’ensemble des acteurs de la santé.

Par ailleurs, notre entreprise est de longue date sensibilisée à la diversité et à l’égalité professionnelle, et poursuit son engagement pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

Le Responsable de Prestation travaille au sein de la Direction d’Activité Diabète Perfusion . Il est rattaché au Directeur de Zone de son site de rattachement.

Le Responsable de Prestation est en charge des actions suivantes :

• Encadrer, coordonner, piloter l’équipe d’intervenants
• Gestion du personnel en étant garant des obligations légales (planification des congés, arrêt de travail…)
• Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs
• Communication et animation de l’équipe
• Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire
  
  
  

Garantir la prestation conformément à la réglementation, aux programmes de prise en charge patients VitalAire, aux demandes des clients et aux règles de qualité/sécurité VitalAire en collaboration avec le Responsable d’Agence et avec le pôle de compétence de son activité

Piloter et garantir la performance opérationnelle de son équipe

• Supervision de la réalisation des prestations techniques conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes pratiques et procédures internes
• Garant de l'organisation de l'activité en adéquation avec les objectifs commerciaux
• Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et aux interlocuteurs siège concernés
• Contribution à la revue mensuelle des réclamations
  
  
  

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

• Expérience significative dans le domaine médical
• Bonne connaissance de l’activité
• Management d'équipe
  
  
  

Nos différences font notre performance

Chez Air Liquide, nous nous engageons à créer un environnement de travail collaboratif et inclusif qui reflète la diversité de nos collaborateurs, de nos clients, des patients et de nos parties prenantes ainsi que des cultures à travers le monde.

Nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quel que soit leur parcours. Nous sommes convaincus qu'une organisation diversifiée permet à nos collaborateurs de révéler leur talent, à la fois individuellement et collectivement, et qu'elle contribue à renforcer notre capacité d'innovation en faisant vivre nos fondamentaux, en agissant pour le succès/la réussite du Groupe et en créant un environnement engageant, dans un monde en mutation.